近日，有市民給我們《民生播報》欄目反映，自己在商丘一家整形醫(yī)院做隆鼻手術(shù)，手術(shù)之后卻出現(xiàn)了兩個鼻孔不一樣大，鼻梁不一樣寬的情況，原本想通過整形變美，卻沒想到術(shù)后給自己的生活帶來了很大的困擾。
昨天上午，記者在見到了當事人小琴（化名），今年30歲的小琴家在山東曹縣，2018年7月份，經(jīng)人介紹來到商丘時光醫(yī)療整形美容醫(yī)院進行隆鼻手術(shù)，經(jīng)過咨詢，小琴交了2萬塊錢手續(xù)費，抱著變美的心情小琴走上了手術(shù)臺，本以為做完手術(shù)就會變得漂亮了，但是拆線之后，效果卻和想象中的完全不一樣。
小琴（化名）：我過來拆線的時候，我就給他們反映，為什么我的鼻梁給我做那么低，這個鼻翼兩邊為什么一個大一個小，大小不同，鼻孔不同，他們說你這是很短暫的，才一個星期，需要回復一個月以后到三個月基本上看著差不多了。消腫以后基本上差不多，他們說你慢慢等待吧。我說好，等到三個月以后，我的鼻子基本上還是沒有什么改變，鼻梁還是很低，那個鼻翼大小還是不對稱。
無奈之下，小琴找到商丘時光醫(yī)療整形美容醫(yī)院進行溝通，工作人員告訴她，如果不滿意，他們可以換一位更加知名和專業(yè)的醫(yī)生免費為她進行二次修復手術(shù)，小琴同意了。2018年11月份，小琴進行了第二次修復手術(shù)，但是這次手術(shù)之后，小琴發(fā)現(xiàn)她的鼻子變得更嚴重了，不僅兩個鼻孔不一樣大小， 而且鼻梁的寬度也不一樣，鼻頭特別大，面對這樣的結(jié)果，小琴多次找商丘時光醫(yī)療整形美容醫(yī)院進行協(xié)商，均無果。
小琴（化名）：然后我私下一直在微信上跟他們好好的溝通，咨詢，他們老是始終到現(xiàn)在不給我一個答復你們已經(jīng)造成給我精神上，還有身體上造成很大的傷害，造成很大的困擾，我希望他們醫(yī)院給我一個說法，或者補償給我精神損失費，或者說他們退款給我都是可以的。
為了了解情況，記者來到小琴做手術(shù)的商丘時光醫(yī)療整形美容醫(yī)院，一位自稱陳總的男士接待了我們，這位陳總表示，目前小琴的鼻子還在恢復期，如果她不滿意，他們醫(yī)院還可以繼續(xù)給小琴修復，但是由于小琴這段時間經(jīng)常在他們店里無理取鬧，對于小琴說的退錢和精神損失費，他們不同意。
（非正常采訪）：我們首先第一出了事，有兩個方案，第一個方案，肯定是我們做的我們認，肯定給你修復。你不愿意修復，她要求賠償。也可以但是至少，我們都要在理智的情況下，把這件事情解決了，你感覺哪個地方不太合適，你去做鑒定，所有的東西，該我們賠的我們?nèi)慷紩r。
隨后，記者又撥打了睢陽區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督所的電話，負責小琴案件的吳科長告訴我們，他們正在對這家醫(yī)院的醫(yī)生資質(zhì)進行調(diào)查核實。
（電話采訪）：她舉報的內(nèi)容是人員的資質(zhì)，俺現(xiàn)在讓他（醫(yī)院）提供資質(zhì)，資質(zhì)提供過來看咋處理，整形醫(yī)院人員要有資質(zhì)，他雙方調(diào)解，咱有那個調(diào)解委員會，他如果沒有資質(zhì)，咱對他該場所進行處罰。
針對小琴的經(jīng)歷，記者也咨詢了律師，律師表示，建議小琴走法律程序，做司法鑒定，然后根據(jù)情況進行索賠。
上海方銳律師事務(wù)所 律師 商俊龍：我覺得首先確定一下該整容機構(gòu)是否屬于衛(wèi)生行政部門登記核準的整容機構(gòu)。如果是，可根據(jù)《醫(yī)療事故處理辦法》。向衛(wèi)生部門申請調(diào)解。并申請醫(yī)療事故鑒定，如果該整容機構(gòu)是未經(jīng)登記核準的。不具有相應(yīng)資質(zhì)的。或者實施手術(shù)的人員沒有醫(yī)師資格的。還可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定。申請雙倍賠償。
小琴表示，她不愿意再次修復，只希望醫(yī)院能賠償自己的損失，本來是希望越變越美，但是現(xiàn)在整天都要帶著口罩，都不敢見人，家人也因為這個和她鬧翻了。
小琴（化名）：精神上、對我造成了很大的困擾，從第一次手術(shù)完以后，他們做的不好，然后就是給我精神上，各個方面給我造成很大的困擾，導致我吃飯的時候吃不了多少，一天精神壓力比較重，然后晚上睡覺的時候睡不著，要不然就吃一片兩片安眠藥，才能睡著，休息片刻。
整容有風險，變美須謹慎，愛美是人的天性，但是整容所帶了的風險也是未可知的，在這里，我們欄目組也提醒廣大愛美的人士，想整容，一定要擦亮眼睛，選擇靠譜的機構(gòu)，不要盲目的跟風，別讓美變成后悔。
