5月31日晚8時，2022年“6·18”購物節(jié)正式全面開啟。僅用了10分鐘，多個品牌銷售額破億元。消費(fèi)者熱情高漲，電商平臺一片紅火。
值得注意的是，不少消費(fèi)者表示，今年的購物車?yán)锒嗔撕芏喾?wù)型商品。
“我買了京東京車匯的洗車服務(wù)，‘6·18’期間一次只要20元，比線下洗車店便宜不少。”成都市民小張下單了她今年第一筆“6·18”訂單，還打算搶購3次家政保潔服務(wù)，比平日優(yōu)惠約300元。北京市民小楊給家人也買了服務(wù)型商品。“我給父母買了兩份體檢套餐，平日一份就要925元，現(xiàn)在兩份套餐只要1180，相當(dāng)于打了7折。比起口頭督促父母去做體檢，不如直接買兩份體檢套餐，方便又實(shí)惠，周末就帶他們?nèi)ィ ?/P>
從洗車保養(yǎng)、家政清潔，到裝修、體檢，服務(wù)型商品近年來獲得年輕消費(fèi)者青睞。5月31日晚，10分鐘時間里，京東京車會機(jī)油保養(yǎng)套餐線上銷量同比增長135%，汽車貼膜安裝訂單量同比增長150%。京東小時購、京東到家銷售額同比增長175%。
今年上半年，餐飲、旅游、住宿等服務(wù)業(yè)受疫情影響較大。作為上半年最重要的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)，“6·18”對服務(wù)業(yè)復(fù)蘇發(fā)揮著重要拉動作用。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，服務(wù)業(yè)商家通過打折、滿減等促銷活動，吸引消費(fèi)者。
“中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，一些傳統(tǒng)的服務(wù)型消費(fèi)也開始嘗試‘線上下單+線下體驗(yàn)’模式。年輕消費(fèi)者是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，更加關(guān)注服務(wù)提供方的網(wǎng)絡(luò)口碑，使用‘線上下單+線下體驗(yàn)’的方式，可以更好地選擇信用好、服務(wù)佳的商戶，提升自己的購買體驗(yàn)度。”商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇對本報記者表示，服務(wù)業(yè)“線上下單+線下體驗(yàn)”的新模式不僅提升了消費(fèi)者購物體驗(yàn)，也為消費(fèi)市場及經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入活力。
每年的“6·18”是上半年網(wǎng)絡(luò)零售最重要的促銷活動，已成為觀察中國消費(fèi)趨勢的重要窗口。服務(wù)型消費(fèi)火熱背后，是消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級。
“隨著中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和居民收入水平不斷提高，消費(fèi)者在滿足基本的物質(zhì)型消費(fèi)之后，逐漸把消費(fèi)目標(biāo)轉(zhuǎn)移到以家政、教育為代表的服務(wù)型消費(fèi)上。近年來，國內(nèi)服務(wù)型消費(fèi)的增長速度快于實(shí)物型消費(fèi)，在占比上不斷提高。服務(wù)型消費(fèi)體現(xiàn)了消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化趨勢，是未來中國消費(fèi)升級的重要方向。”洪勇說。
去年，全國居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出10645元，比上年增長17.8%，增速快于全國居民人均消費(fèi)支出4.2個百分點(diǎn)；人均服務(wù)性消費(fèi)支出占居民消費(fèi)支出比重為44.2%。專家指出，服務(wù)消費(fèi)是培育內(nèi)需體系的重要動力，也是中國加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局的重要著力點(diǎn)。從趨勢來看，中國消費(fèi)市場仍有較大潛力，尤其是服務(wù)型消費(fèi)在消費(fèi)升級背景下存在較大增長空間。
