為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失13.7億元
健康新聞 405 0
本報(bào)北京1月31日電 （記者齊志明）記者從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉：根據(jù)全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì)，2023年全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴132.8萬件，同比增長(zhǎng)15.33%，解決112.7萬件，投訴解決率84.87%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失13.7億元。其中，因經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V1.76萬件，加倍賠償金額545萬元。全年接待消費(fèi)者來訪和咨詢106萬人次。
與2022年相比，售后服務(wù)與虛假宣傳問題投訴比重有所上升，合同問題投訴比重明顯下降。
根據(jù)2023年服務(wù)大類投訴數(shù)據(jù)，生活社會(huì)服務(wù)類、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類、教育培訓(xùn)服務(wù)類、文化娛樂體育服務(wù)類與銷售服務(wù)類居于服務(wù)類投訴量前五位。在具體服務(wù)投訴中，投訴量居前五位的分別為經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、餐飲服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、住宿服務(wù)、美容美發(fā)。與2022年相比，遠(yuǎn)程購(gòu)物和交通運(yùn)輸進(jìn)入服務(wù)類投訴前十。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年02月01日 07 版）
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手寫比鍵盤打字更能增強(qiáng)大腦連通性
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掃碼消費(fèi)不應(yīng)成為“單選題”
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寒冬臘月，松花江上冰雪覆蓋，白茫茫一片。在冰雪之上，人群、機(jī)械正往來穿梭。不久前，當(dāng)哈爾濱冰雪大世界還在喜迎八方來客時(shí)，一年一度的存冰工作已悄然開啟。存冰是哈爾濱冰雪大世界每年都要完成的任務(wù)。為能盡早開門迎客，哈爾濱冰雪大世界通常在每年11月開始搭建。但此時(shí)松花江尚未完全封凍，無法直接取冰。因此，往
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記憶通常與高等生物有關(guān)。不過，美國(guó)得克薩斯大學(xué)奧斯汀分校的科學(xué)家日前開展的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)：盡管缺乏神經(jīng)元、突觸和神經(jīng)系統(tǒng)，但當(dāng)數(shù)百萬只細(xì)菌聚集于同一表面時(shí)，它們能夠形成類似于記憶的東西，比如何時(shí)一起游動(dòng)、何時(shí)形成生物膜等，而且細(xì)菌至少可以將這些“記憶”傳給自己的“曾孫”。進(jìn)一步分析顯示，看似平淡無奇的
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科技日?qǐng)?bào)訊 （記者張佳欣）據(jù)近日發(fā)表在《微生物學(xué)光譜》雜志上的論文，美國(guó)西北大學(xué)的研究人員成功誘使一種致命的病原體從內(nèi)到外自我毀滅。該項(xiàng)研究標(biāo)志著治療抗生素耐藥性感染邁出關(guān)鍵一步。日益嚴(yán)重的抗生素耐藥性危機(jī)促使研究人員尋找抗生素的替代品。為了探索潛在的噬菌體療法，研究人員要么精確定位現(xiàn)有病毒，要么修
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科技日?qǐng)?bào)北京1月31日電 （記者劉霞）美國(guó)佐治亞理工學(xué)院癌癥綜合研究中心（ICRC）科學(xué)家將機(jī)器學(xué)習(xí)與血液代謝物信息相結(jié)合開發(fā)出一種新方法，使卵巢癌樣本檢測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)93%。相關(guān)研究論文發(fā)表于最新一期《婦科腫瘤學(xué)》雜志。卵巢癌被稱為沉默的殺手。因?yàn)檫@種疾病剛出現(xiàn)時(shí)通常沒有癥狀，在癌癥后期被發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)很
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科技日?qǐng)?bào)北京1月31日電 （記者張夢(mèng)然）發(fā)表在新一期《心理學(xué)前沿》上的一項(xiàng)研究表明，手寫比鍵盤打字具有更高的大腦連通性，這凸顯了讓學(xué)生接觸更多手寫活動(dòng)的必要性。隨著數(shù)字設(shè)備逐漸取代筆和紙，手寫筆記在學(xué)校和大學(xué)中變得越來越不常見，因?yàn)槭褂面I盤通常比手寫更快。然而，后者被發(fā)現(xiàn)可提高拼寫準(zhǔn)確性和記憶力。為
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前不久，民政部、教育部、國(guó)家衛(wèi)生健康委等5部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)困境兒童心理健康關(guān)愛服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》，意見要求在做好困境兒童基本生活保障、家庭監(jiān)護(hù)、教育醫(yī)療等工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康關(guān)愛服務(wù)，促進(jìn)其身心健康成長(zhǎng)。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，兒童的心理健康也越來越受到重視。去年4月，教育部
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人民網(wǎng)北京2月1日電 （李源、董童、曹淼）“感謝‘人民投訴’平臺(tái)！平臺(tái)介入后商家態(tài)度明顯改善，主動(dòng)回訪了解情況，讓我們信心大增。當(dāng)錢款打到賬戶上的那一刻，內(nèi)心充滿了感激，感謝平臺(tái)給予的申述窗口。”來自山東省濟(jì)寧市微山縣的馬先生感嘆。前段時(shí)間，馬先生家遇到了一件煩心事兒：家中7歲的孩子在某短視頻平臺(tái)觀
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2024年02月01日健康養(yǎng)生簡(jiǎn)報(bào)，星期四！在這里，生活原來可以更健康！健康新聞1、泰康之家：制定創(chuàng)新性方案助力銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展2、首個(gè)養(yǎng)老人才隊(duì)伍建設(shè)綜合性文件出臺(tái)3、我國(guó)加大重點(diǎn)人群職業(yè)健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)和干預(yù)力度4、首例腦機(jī)接口設(shè)備人體移植完成5、機(jī)器人能以人類兩倍的速度閱讀盲文6、高脂肪飲食破壞線粒體致體重增加7、飛蛾為何撲燈？和你想的不一樣8、節(jié)日消費(fèi)旺市場(chǎng)活力足9、新年購(gòu)物車裝滿幸福感10、減少
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現(xiàn)代人生活水平高，健康意識(shí)也強(qiáng)，稍微有一點(diǎn)不舒服，就喜歡去醫(yī)院做個(gè)檢查， 然后開一些藥。但是，有很多病聽起來很嚇人，其實(shí)都是不用治療的，大家不再花冤枉錢！飯后燒心：吃花
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立秋后秋燥襲來，不少人感覺身體干燥。那么怎么對(duì)付秋燥？12樣日常美食煮一煮也能有好的效果。一、水煮香菜做法：把香菜洗凈，切成小段后清水煮沸即可。1洗腎排毒把香菜切
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秋葵，在我國(guó)江西省的萍鄉(xiāng)以及南方地區(qū)有種植，是錦葵科秋葵屬植物，脆嫩多汁，滑潤(rùn)不膩，香味獨(dú)特，被譽(yù)為人類最佳的保健蔬菜之一，主要有利咽、通淋、下乳、調(diào)經(jīng)等功效，主治咽喉腫痛，小便
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平時(shí)要養(yǎng)生、不是老了再養(yǎng)生許多人認(rèn)為養(yǎng)生是老人的事，年輕時(shí)無須養(yǎng)生。其實(shí)，養(yǎng)生要從娃娃抓起，正如機(jī)器要從新時(shí)保養(yǎng)。一旦零件有損，養(yǎng)生為時(shí)已晚，效果必將大打折扣。沒病多檢
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血液是滋養(yǎng)身體的源泉，它流遍全身的組織和器官。但隨著年齡的增長(zhǎng)，血液中也會(huì)出現(xiàn)一些“垃圾”，如果它們不能被及時(shí)“清理”，就會(huì)造成血液不清潔，變得黏稠，流通不順暢，從而影響健康。這時(shí)，不妨通過一些