養(yǎng)老院探索內(nèi)外一體化服務(wù)(新春走基層)

算上今年,上海老人陳榴芬已經(jīng)在向陽院過了8個(gè)春節(jié)。

這個(gè)被她稱作“小家”的養(yǎng)老院,地處上海市徐匯區(qū)田林街道。火紅的福字、春聯(lián)、燈籠點(diǎn)綴著院內(nèi)公共空間,年味十足。

1307號(hào)房就是陳榴芬的“小家”。一人一間,干凈整潔。“冰箱、彩電都有,可不就是一個(gè)縮小版的家?”陳榴芬說。

有家的陳設(shè),更有家的溫馨。陳榴芬穿一件紅毛衣,坐在桌前,用平板電腦點(diǎn)下周的菜。

陳榴芬血糖高,系統(tǒng)里的一些菜品被自動(dòng)剔除——依據(jù)是陳榴芬的健康檔案。這樣的健康檔案,向陽院里每位老人都有。

“我們根據(jù)每位老人的健康狀況與個(gè)性化訴求定制服務(wù)檔案,讓老人感到被重視、有溫度。”上海向陽院企業(yè)管理有限公司總經(jīng)理湯鈞說。

感到溫暖的,遠(yuǎn)不止院內(nèi)的100多名老人。

下午3點(diǎn)40分,徐匯區(qū)樂山大廈葛大爺?shù)募抑校蜿栐鹤o(hù)理員張二召準(zhǔn)時(shí)趕到。翻身、洗澡、穿衣……過年這幾天,張二召每天都來。“在家也能享受養(yǎng)老院的專業(yè)服務(wù)了。”葛大爺?shù)睦习猷嵃⒁陶f。

上海老齡化程度高,部分老人不愿去養(yǎng)老院,又缺乏居家養(yǎng)老專業(yè)力量,怎么辦?上海鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將服務(wù)向居家延伸。2023年,向陽院被確立為徐匯區(qū)首批家庭照護(hù)床位服務(wù)項(xiàng)目定點(diǎn)機(jī)構(gòu),以點(diǎn)帶面,輻射社區(qū)。

張二召手機(jī)上發(fā)來下一家的服務(wù)內(nèi)容提示。服務(wù)內(nèi)容從哪來?答案還是健康檔案。向陽院提供服務(wù)的居家養(yǎng)老老人,同樣擁有定制化檔案。

目前,向陽院的服務(wù)范圍覆蓋徐匯區(qū)近50個(gè)社區(qū),院外累計(jì)服務(wù)超300人。“我們希望打造院內(nèi)院外一體化服務(wù),讓老人們無論在養(yǎng)老院還是在家,都能擁有幸福晚年。”湯鈞說。

下午活動(dòng)時(shí)間,向陽院內(nèi),老人們下棋聊天;院外,護(hù)理員們忙碌著,將陪伴與照護(hù)帶去老人家中。室外寒冷,一個(gè)個(gè)“向陽院”里,卻格外溫暖。

《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2025年02月09日 02 版)

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