從醫24年的復興醫院心內科主任韓凌，說話溫柔輕緩，沒有精英范兒，對患者信奉“理解至上”“仁心仁術，是醫者責任”。在首都醫科大
工作中的韓凌。
受訪者供圖
從醫24年的復興醫院心內科主任韓凌，說話溫柔輕緩，沒有精英范兒，對患者信奉“理解至上”
“仁心仁術，是醫者責任”。在首都醫科大學附屬復興醫院，有這樣一位黨員醫生，對年事已高的患者，她會親筆將用藥注意事項寫在底方上，交代老人按醫囑服藥；面對患者，她信奉“理解至上”，通過溝通化解矛盾——她就是復興醫院心內科主任韓凌。
從醫24年很少準點下班
韓凌的每一天都被塞得滿滿當當。
7點半到辦公室處理郵件；8點病房交班，點評指導下級大夫。接著或出專家門診，或去病房查房，或組織全科疑難病例討論。下午遠程會診，處理科室內各類事項。下班前，新收了病人，也要親自再看一眼。
作為首都醫科大學附屬復興醫院的心內科主任、心臟中心的黨支部書記，韓凌的時間就像干蘑菇，仿佛泡點水就能發起來。下午五點的下班時間幾乎從未“準點”。
盡管如此，韓凌卻很少忙到變臉。齊劉海、微卷長發、氣質親和，這位從醫24年的資深大夫，說起話來格外溫柔輕緩，沒有逼人的精英范兒，對于患者，她信奉“理解至上”。
為照顧老人將劑量、時間寫藥方上
韓凌的患者不乏老年人，經常被“絮叨”不少與疾病無關的事情。理解老人平時缺少傾訴對象，韓凌從不立刻打斷。對獨自前來看病的老人，也格外關照。擔心老人聽力、視力、記憶力不佳吃錯藥物，韓凌就將劑量、時間、注意事項寫在藥方上。
體貼的行醫風格，為韓凌帶來不少“鐵桿粉絲”。
“之前有位33歲的河北外地患者，出現喘憋癥狀，確診為急性心力衰竭住院。”她回憶，住院過程中察覺到患者一直抽煙酗酒，便勸對方改掉這種不良生活習慣。
“出院后吩咐他定期去當地檢查，沒必要次次往北京跑，但他很信任我，每個月還是來看我的門診。”如此執著的患者并非個例。韓凌說，以前偶爾停診時，發現一些遠道而來的患者，寧愿多等一星期也不愿另外掛號，就不再輕易停診：“患者不一定每次都能獲知停診信息，老人不上網更難知道，不能讓他們白跑一趟。”
“仁心仁術是醫者責任”
24年的從醫經歷，也有患者不理解的時候。韓凌曾接診一位快速性心律失常的女性老年患者，患者此前藥劑量較大，韓凌結合患者當時病情診斷后認為劑量應予以控制，但患者不認可。
“患者病情處于變化中，不同階段治療方案也不同，如果對方不理解，就要耐心溝通。”之后，韓凌為患者再次評估了病情并耐心解釋說服了患者。后來，這位患者總來韓凌門診就診。
出色的業務能力和貼心的行醫方式，讓韓凌收獲了種種榮譽：西城區“服務先鋒”優秀共產黨員、西城區衛生系統群眾心目中的好黨員、中國醫師協會醫療質量萬里行降壓在行動最佳授業獎……
“仁心仁術，是醫者責任，更是一名共產黨人的責任。”在她看來，醫患之間應該是美好的關系，醫生通過專業技能幫助患者，患者反饋信任、為醫生帶來激勵。
■ 對話
“黨員意味更多付出而非享受”
新京報：醫生這個職業最吸引你的地方在哪里？
韓凌：從事醫學工作，每天接收到的信息量非常豐富。醫生的服務對象是活生生的人，患者的情況是動態的，你隨時要積極地思考，診療行為不是一成不變的重復勞動；醫學本身博大精深，新的技術、領域、交叉學科，永遠學不完，讓人很興奮。通過治療讓病人好轉、康復，彼此達成信任關系，這種成就感也非常鼓舞人。
新京報：從醫職業風險和工作強度都比較大，平時怎么化解這些壓力？
韓凌：感覺已經習慣了（笑），包括每年假期不可能休滿，事情來了就得中止，這些都特別自然，已經不覺得有壓力了。
新京報：黨員這個身份對你來說意味著什么，日常工作起來會有哪些不同？
韓凌：黨員意味著需要更多的付出，而不是享受，這種責任擔當不是空談，作為黨員，你會以更高標準來要求自己，在崗位上要做到最好的。
采寫/新京報記者戴軒
