【光明時評】據(jù)報道，2月初，北京長城銀發(fā)商店正式亮相，這是由北京適老化改造產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟協(xié)同打造的首個實體示范項目。其核心是構(gòu)建一個“展示、體驗、服務(wù)、社交”于一體的銀齡生活新空間。從寬達1.8米的過道、無障礙設(shè)施，到專業(yè)導(dǎo)購員，每一個細(xì)節(jié)都透露出對老年消費者的用心關(guān)懷。黨的十八大以來，我國老年人消費
中國消費者協(xié)會20日發(fā)布的《中國消費者權(quán)益保護狀況年度報告（2024）》顯示，2024年我國消費者權(quán)益保護在立法、行政以及社會各方面取得重要突破，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》頒布實施，進一步夯實了消費者權(quán)益保護的法治根基，全國消協(xié)組織全年共受理消費者投訴176.19萬件，為消費者挽回經(jīng)
新修訂的《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》規(guī)定了食品生產(chǎn)者可根據(jù)食品屬性、食用特征等自愿標(biāo)示預(yù)包裝食品的“消費保存期”，作為食品的最后食用日期，供消費者參考。國家衛(wèi)生健康委會同國家市場監(jiān)督管理總局3月27日發(fā)布了50項食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)和9項標(biāo)準(zhǔn)修改單，這些標(biāo)準(zhǔn)主要聚焦民生關(guān)切和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，標(biāo)
消費旺，經(jīng)濟興。今年《政府工作報告》提出，強化消費者權(quán)益保護，營造安全放心消費環(huán)境。剛剛過去的“3·15”消費者權(quán)益日，相關(guān)媒體報道了我國在消費環(huán)境建設(shè)方面仍然存在的一些問題。更有此前曝光的羽絨制品以“絲”代“絨”亂象，損害了消費者權(quán)益，破壞了行業(yè)生態(tài)；還有某些景區(qū)把棉花當(dāng)作雪花營造“降雪”氛圍，剝
新華社北京3月16日電 近日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《提振消費專項行動方案》，并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門結(jié)合實際認(rèn)真貫徹落實。《提振消費專項行動方案》全文如下。為大力提振消費，全方位擴大國內(nèi)需求，以增收減負(fù)提升消費能力，以高質(zhì)量供給創(chuàng)造有效需求，以優(yōu)化消費環(huán)境增強消費意愿，針對性解決制約
中央經(jīng)濟工作會議把“大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內(nèi)需求”放在當(dāng)前要抓好的重要任務(wù)之首。擴大內(nèi)需、提振消費，既是應(yīng)對外部沖擊、穩(wěn)定經(jīng)濟運行的有效途徑，也是增強發(fā)展主動性的長久之策。面對當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟形勢，我們該如何理解需求不足的問題？如何把握消費結(jié)構(gòu)的演變和升級趨勢？事實上，消費形勢絕不是
擴大內(nèi)需是戰(zhàn)略之舉，提振消費是重中之重。中央經(jīng)濟工作會議提出，要“大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內(nèi)需求”。專家學(xué)者在接受經(jīng)濟日報記者采訪時指出，今年應(yīng)把握機遇形成合力，進一步促進居民增收、豐富產(chǎn)品服務(wù)供給、營造放心消費環(huán)境，實現(xiàn)消費的可持續(xù)發(fā)展。消費市場活力涌動春節(jié)消費是觀察我國經(jīng)濟活力的
今年以來，新能源汽車、智能家具銷量一路走高，直播電商、即時零售順勢增長……以數(shù)字、綠色、健康等為特征的新型消費活躍在城市和縣域，不斷拓展消費空間，豐富消費內(nèi)涵。中國這一全球最具潛力的大市場，正在持續(xù)釋放活力。消費市場“新”意濃國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，10月份，智能家電零售額保持兩位數(shù)增長。商務(wù)部新聞發(fā)言
中國消費者協(xié)會27日發(fā)布的《中國消費者權(quán)益保護狀況年度報告（2023）》顯示，2023年我國消費者權(quán)益保護在立法、行政、司法以及社會各方面取得了顯著成績，消費維權(quán)社會共治水平持續(xù)提升。2023年，全國消協(xié)組織共受理消費者投訴132.85萬件，解決112.74萬件，投訴解決率84.86%，為消費者挽回
隨著消費場景不斷拓展，私域消費越來越普遍，成為商家與消費者互動的新寵，帶來了新的商業(yè)機遇，同時也帶來消費者權(quán)益保護的新課題。所謂私域消費，是指在私有的空間或社交圈子內(nèi)進行的消費活動。私域消費不乏亂象，如虛假宣傳、專業(yè)資質(zhì)無人查驗、產(chǎn)品質(zhì)量無監(jiān)管、用戶信息安全無保障等。據(jù)佛山市順德區(qū)市場監(jiān)督管理局此前
東部地區(qū)消費者滿意度向好提升，中西部地區(qū)加速追趕。各地在提供多樣的消費供給、打造放心的消費環(huán)境、維護消費者合法權(quán)益等方面成效顯著。 3月15日是第42個國際消費者權(quán)益日。近日，中國消費者協(xié)會持續(xù)開展百城消費者滿意度、消費維權(quán)年等調(diào)查測評活動并發(fā)布相關(guān)報告，對促進消費環(huán)境建設(shè)、提振消費信心、激發(fā)消費
本報訊（記者 王薇）直播帶貨中虛構(gòu)劇情欺詐消費者、消費者因給民宿“差評”遭辱罵、“變相強制”消費者掃碼點餐、未成年人網(wǎng)游充值被認(rèn)定后部分返還……昨天，中消協(xié)發(fā)布了2023年“全國消費維權(quán)十大典型司法案例”。據(jù)介紹，此次發(fā)布的“全國消費維權(quán)十大典型司法案例”涵蓋多個消費領(lǐng)域的熱點難點問題，特別是消費
本報訊（記者 王薇）昨天，北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院、北京工商大學(xué)新商業(yè)經(jīng)濟研究院、中新經(jīng)緯研究院、消費者網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布了《直播帶貨消費維權(quán)輿情分析報告（2023）》。報告分析顯示，2023年直播帶貨消費維權(quán)輿情主要反映出虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、價格誤導(dǎo)、不文明帶貨、發(fā)貨問題、退換貨、銷售違禁商品以及誘導(dǎo)場
3月14日，中國消費者協(xié)會發(fā)布2024年“激發(fā)消費活力”消費維權(quán)年主題調(diào)查報告。報告顯示，多數(shù)受訪者認(rèn)為消費環(huán)境越來越好，超六成消費者認(rèn)為本地區(qū)2023年的消費市場充滿活力，預(yù)計2024年消費活力將更加充沛。又到一年“3·15”。每到這個時候，與“消費”有關(guān)的話題都變得“熱辣滾燙”。中消協(xié)此次發(fā)布的
“國際消費者權(quán)益日”即將到來之際，中消協(xié)發(fā)布《2023年預(yù)付式消費領(lǐng)域消費者權(quán)益保護報告》建議，進一步完善相關(guān)立法，強調(diào)經(jīng)營者舉證責(zé)任，降低消費者維權(quán)難度。在今年國務(wù)院政府工作報告提出優(yōu)化消費環(huán)境，開展“消費促進年”活動，實施“放心消費行動”的大背景下，相關(guān)部門呼吁加快預(yù)付式消費立法進程的建議，不僅
本報北京11月23日電（記者王海磬）中國消費者協(xié)會22日發(fā)布的《2023年“雙11”消費維權(quán)輿情分析報告》顯示，比拼“價格力”是商家營銷主要手段，而追求“性價比”則成為居民消費新趨勢。 10月20日至11月16日期間，中消協(xié)利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)對相關(guān)消費維權(quán)情況進行了網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)輿情分析。數(shù)據(jù)顯示
數(shù)字化時代，網(wǎng)絡(luò)平臺功能不斷交叉，衍生出很多新業(yè)態(tài)、新模式。應(yīng)加強對預(yù)付式消費等難點問題及消費新業(yè)態(tài)、新模式的規(guī)制，嚴(yán)格落實法律規(guī)定，壓實經(jīng)營者主體責(zé)任，推進消費者權(quán)益保護法律制度的不斷完善。5月16日，中消協(xié)發(fā)布《中國消費者權(quán)益保護狀況年度報告(2022)》，指出目前消費維權(quán)領(lǐng)域還存在諸多障礙，尤
新華社成都3月25日電（記者董小紅）記者25日從四川省保護消費者權(quán)益委員會獲悉，為了主動搭建異地化解消費糾紛的橋梁和渠道，四川和青海已經(jīng)建立了川青異地消費維權(quán)機制，有利于共同構(gòu)建安全放心的消費環(huán)境，進一步釋放消費潛力。據(jù)了解，近日，四川省保護消費者權(quán)益委員會與青海省消費者協(xié)會根據(jù)《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》
本報北京3月14日電（記者王海磬）中國消費者協(xié)會13日發(fā)布的《2022年農(nóng)村消費環(huán)境與相關(guān)問題調(diào)查報告》顯示，我國農(nóng)村居民對當(dāng)前農(nóng)村消費環(huán)境的綜合滿意度為75.35分，總體表現(xiàn)良好，但仍有較大提升空間。下一步，中國消費者協(xié)會將繼續(xù)關(guān)注農(nóng)村消費市場，重點促進農(nóng)村消費環(huán)境治理和消費者滿意度提升，增加農(nóng)
本報北京1月31日電 （記者齊志明）日前，中國消費者協(xié)會聯(lián)合人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心共同梳理出“2022年十大消費維權(quán)輿情熱點”。十大消費維權(quán)輿情熱點包括：“價格刺客”有違明碼標(biāo)價誠信原則；“科技與狠活”折射消費者對食品非法添加的擔(dān)憂；醫(yī)療美容風(fēng)險與陷阱阻礙“求美”消費需求釋放；預(yù)制菜產(chǎn)品品質(zhì)及應(yīng)用場景存
本報訊 為倡導(dǎo)綠色消費理念，構(gòu)建節(jié)約型社會，進一步遏制月餅存在的過度包裝現(xiàn)象，中國消費者協(xié)會與中國焙烤食品糖制品工業(yè)協(xié)會將在中秋節(jié)前聯(lián)合對月餅過度包裝情況進行消費監(jiān)督，倡導(dǎo)月餅產(chǎn)品回歸食品本身屬性和簡約適度包裝的理念。為擴大該項消費監(jiān)督工作范圍，中消協(xié)將發(fā)動分布于全國的中消協(xié)消費維權(quán)志愿者隊伍，依照
今年“雙11”已鳴金落幕。11月18日，中國消費者協(xié)會發(fā)布2021“雙11”消費維權(quán)輿情分析報告。報告顯示，今年“雙11”促銷活動期間，價格爭議、虛假發(fā)貨、平臺問題等最受關(guān)注。報告顯示，在10月20日至11月12日共計24天監(jiān)測期內(nèi)，共收集到“雙11”相關(guān)“消費維權(quán)”類信息21353081條，日均信
相比城鎮(zhèn)居民，農(nóng)村居民的消費欲望更為明顯。中國貿(mào)促會研究院副院長、研究員趙萍團隊測算的數(shù)據(jù)顯示：2019年，我國農(nóng)村居民的邊際消費傾向是0.858，意味著農(nóng)村居民每増加1元的可支配收入，就會將0.858元用于消費，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于城鎮(zhèn)居民的消費意愿，后者更愿意將增加的收入用于投資。“我國農(nóng)村居民形成的強大
在線消費糾紛有沒有更好的解決之道？如何保證電商平臺所銷售的3C認(rèn)證產(chǎn)品真實有效且持續(xù)符合認(rèn)證要求？市場監(jiān)管總局22日舉行一季度例行新聞發(fā)布會，對消費者權(quán)益保護、提升產(chǎn)品質(zhì)量等民生關(guān)注的熱點亮出新招。聯(lián)網(wǎng)核查電商平臺銷售的3C認(rèn)證產(chǎn)品市場監(jiān)管總局認(rèn)證監(jiān)管司副司長李春江說，為保護消費者健康安全，我國對涉