預(yù)付式消費司法解釋實施 如何保護(hù)消費者權(quán)益?
大家有沒有遇到過這樣的情況,興沖沖辦了健身卡、美容卡,結(jié)果商家突然關(guān)門跑路,充的錢全都打了水漂。這樣的“坑”相信不少人都遇到過。1日,最高人民法院發(fā)布的預(yù)付式消費司法解釋正式實施,以后再遇到“卷款跑路”“退卡難”等等這些糟心事,就可以用新規(guī)來維權(quán)了。找不到商家 如何維權(quán)追回預(yù)付款?商家跑路,消費者該
大家有沒有遇到過這樣的情況,興沖沖辦了健身卡、美容卡,結(jié)果商家突然關(guān)門跑路,充的錢全都打了水漂。這樣的“坑”相信不少人都遇到過。1日,最高人民法院發(fā)布的預(yù)付式消費司法解釋正式實施,以后再遇到“卷款跑路”“退卡難”等等這些糟心事,就可以用新規(guī)來維權(quán)了。找不到商家 如何維權(quán)追回預(yù)付款?商家跑路,消費者該
減肥訓(xùn)練營成了魔鬼訓(xùn)練營:拉傷發(fā)燒都得堅持,住宿環(huán)境惡劣飯少難吃。隨著“體重管理年”的正式啟動,各地掀起減肥熱潮。一些機構(gòu)推出封閉式減肥訓(xùn)練營,打著“度假式減肥”“封閉集訓(xùn)”“高效瘦身”等旗號,讓不少有減肥需求的消費者心動不已。據(jù)《法治日報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),減肥訓(xùn)練營普遍存在虛假宣傳、合同陷阱、安全隱
2024年春節(jié)即將到來,昨天,市市場監(jiān)管局、市消協(xié)聯(lián)合發(fā)布春節(jié)消費提示,提醒廣大消費者理性看待促銷活動,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)交易安全,謹(jǐn)慎面對預(yù)付消費,依法維護(hù)自身權(quán)益。為刺激消費,春節(jié)期間線上、線下的經(jīng)營者都會扎堆進(jìn)行各類促銷活動,包括積分返現(xiàn)、跨店滿減、品類優(yōu)惠券等。面對種類繁多的促銷誘惑,消費者應(yīng)仔細(xì)了解
不同航空公司、購票平臺、航班的機票退改簽規(guī)則都不盡相同,預(yù)訂機票時,旅客首先關(guān)注的是價格和時間,對于機票的退改簽說明可能不會花費太多時間研究。尤其對于一些規(guī)則中概念的理解,很可能會與平臺、航司的解釋有出入,因此導(dǎo)致旅客對因退改簽造成的費用損失未能合理預(yù)判,由此引發(fā)糾紛。 在北京四中院審結(jié)的一起
中新網(wǎng)3月13日電 據(jù)教育部網(wǎng)站消息,2022年,一些學(xué)生家長在校外培訓(xùn)機構(gòu)捆綁銷售、充值贈送等促銷手段的誘導(dǎo)下,超時段、超限額支付培訓(xùn)費用,帶來“卷錢跑路”“退費難”風(fēng)險,全國消協(xié)組織受理教育培訓(xùn)服務(wù)投訴近7萬件,高居服務(wù)類第三位;對此,教育部、中國消費者協(xié)會督促指導(dǎo)各地積極化解,切實維護(hù)家長合法
辦健身卡、美容卡、游泳卡、報名培訓(xùn)等,需要消費者在享受服務(wù)之前先行支付一定費用,此種預(yù)付式消費因優(yōu)惠折扣大、支付便捷等優(yōu)勢而備受消費者青睞。然而“不得退卡轉(zhuǎn)讓”“一經(jīng)售出概不退款”等霸王條款也被人詬病,而有些商家中途歇業(yè)、轉(zhuǎn)讓甚至“跑路”導(dǎo)致無法退費更是讓人傷透腦筋。那該如何破解呢?為謹(jǐn)防銷售套路、
門店關(guān)閉前后對比日前,有消費者反映,北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院已關(guān)停,但不少消費者賬戶中還有預(yù)充值金額和尚未進(jìn)行的年卡項目。北京青年報記者8月初探訪時凱潤婷當(dāng)時并未關(guān)門,而是集中接待上門維權(quán)顧客。8月17日,北青報記者再來到這家美容醫(yī)院時已大門緊閉,招牌都被取下。截至發(fā)稿時,接受北青報記者采訪的部分消費
作為消費者,最怕的就是“交的費還沒花完,老板跑了”。對預(yù)付費進(jìn)行管理,最大限度保護(hù)消費者的資金安全,是各級政府都在探索解決方案。如今,北京市石景山區(qū)開始“排雷”——建立起覆蓋全區(qū)全行業(yè)的預(yù)付費監(jiān)管平臺,經(jīng)過大半年的運營,已經(jīng)吸引了全區(qū)近50%的中小企業(yè)加入。那么他們是如何突破賬戶資金監(jiān)管、吸引商家加
各類預(yù)付費卡退費難,已經(jīng)成為很多消費者“難解的痛”。在本報昨日刊發(fā)的記者調(diào)查《預(yù)付費卡為何“清零”難》中,預(yù)付費健身卡也“卡”住了消費者郭先生。不過這種情況在北京很快將得以改善——正在公開征求意見的《北京市休閑健身行業(yè)預(yù)付費服務(wù)交易合同》擬規(guī)定,辦理健身卡后可以有7天冷靜期,冷靜期內(nèi)未開卡使用,消費
受疫情影響,推遲了4個月的3·15晚會昨晚舉辦。整場晚會以“凝聚力量、共筑美好”為主題,聚焦消費者生活中的衣食住行,并特別關(guān)注了互聯(lián)網(wǎng)時代的新消費模式。整場晚會,曝光了9大典型案例,山東即墨的海參養(yǎng)殖、漢堡王、寶駿汽車、趣頭條、嗨學(xué)網(wǎng)等都被點名曝光。北京青年報記者梳理被曝光的9大案例后發(fā)現(xiàn),曝光案例