“快速”是響應患者訴求的最基本要求
據新華社3月26日報道,國家衛生健康委辦公廳、國家中醫藥局綜合司和國家疾控局綜合司近日聯合印發《關于進一步加強醫療機構投訴管理的通知》。通知圍繞加強醫療機構投訴管理,從工作原則、加強組織機構建設、規范投訴處理流程等方面部署相關工作,要求醫療機構建立患者訴求快速響應機制,及時回應患者急難愁盼問題,做到
據新華社3月26日報道,國家衛生健康委辦公廳、國家中醫藥局綜合司和國家疾控局綜合司近日聯合印發《關于進一步加強醫療機構投訴管理的通知》。通知圍繞加強醫療機構投訴管理,從工作原則、加強組織機構建設、規范投訴處理流程等方面部署相關工作,要求醫療機構建立患者訴求快速響應機制,及時回應患者急難愁盼問題,做到