【來自國新辦新聞發布會的報道】
2月5日，國新辦舉行新聞發布會，國家市場監督管理總局相關負責人介紹市場監管服務經濟高質量發展情況。國家市場監督管理總局副局長、國家標準化管理委員會主任鄧志勇介紹，2025年，全國市場監管系統著力提升市場綜合監管能力，有力維護和促進形成強大國內市場，支撐經濟增長和推動高質量發展取得明顯成效。
多項舉措優化消費環境
“經營主體是經濟回升向好的重要微觀基礎，近年來，我們始終把服務經營主體發展作為重要職責?！编囍居抡f。
完善市場準入退出機制，深化注冊資本認繳制改革，大力推進企業遷移、個轉企“高效辦成一件事”改革，推出一攬子幫扶紓困的政策措施……各項政策舉措的落地實施促進了經營主體發展質量不斷提升。2025年，全國新設經營主體2574.5萬戶，在營活躍企業數量同比增長9.8%，占全部企業的比重提高了4.7個百分點。
近年來，市場監管部門堅決依法查處侵害消費者權益的突出問題，營造良好消費氛圍。2025年，市場監管系統共接收投訴舉報2646萬件，為消費者挽回經濟損失43.5億元，全年共召回消費品823.6萬件，統一銷毀侵權假冒偽劣商品3683噸。
“2025年我們啟動了優化消費環境三年行動，目前已取得了階段性成效?！编囍居陆榻B，在激發消費潛能方面，發布家電、家具、服裝等大宗消費品以及體育健身、文化旅游、餐飲等服務消費國家標準210余項；相關部門建成充電基礎設施1932.5萬個，縣鄉村商業物流配送網點達到3萬個，“一刻鐘便民生活圈”8132個，不斷豐富消費場景。
在改善消費體驗方面，聯合發起“異地異店退換貨倡議”，在消費查平臺公示線下無理由退貨單位21.4萬家，規制惡意索賠、防范制度濫用；制定《關于深入推進消費糾紛化解工作的指導意見》，促進消費糾紛多元化解，全國12315投訴公示平臺的公示率上升到98.4%。
打造公平競爭市場環境
“將我國超大規模市場優勢轉化為高質量發展動能，既要搭建好制度規則，更要大力破除地方保護、及時糾正不當干預市場競爭行為，推動打通制約經濟循環的堵點卡點?！眹沂袌霰O督管理總局價格監督檢查和反不正當競爭局局長姚雷說。
過去一年，市場監管總局開展整治濫用權力排除、限制競爭專項行動，立案調查、辦結案件數量同比分別上升34%和32%。各級市場監管部門對擬由本級人民政府出臺的重要政策措施開展審查，修改調整1.2萬余件，有力保障相關重大政策措施符合全國統一大市場和公平競爭要求，政府行為尺度更加統一規范。
拆掉了“籬笆墻”，才好修“快車道”。姚雷介紹，今年將繼續發力破除地方保護和行政性壟斷，組織開展專項行動，推動廢除一批妨礙全國統一市場和公平競爭的規定和做法。同時，深入實施《公平競爭審查條例》，健全重要政策措施審查機制，嚴格限制例外規定適用，堅決防止出臺排除、限制競爭的政策措施。
近年來，平臺經濟快速發展，極大便利了百姓的生活，但也存在一些以次充好、以假亂真、非理性競爭等問題。對此，國家市場監督管理總局網絡交易監督管理司司長朱劍橋指出，市場監管部門聚焦平臺經濟領域突出問題，部署開展了約談整改和排查整治，有力糾治“僅退款”“強制運費險”“全網最低價”等規則濫用、規則制定不合理以及執行不透明等問題。
針對假冒偽劣、虛假營銷等直播電商突出問題，市場監管部門部署開展了專項整治，集中發布了四批30件直播電商領域的典型案例。同時，著力規范外賣平臺非理性競爭，針對去年以來外賣行業出現的“口水仗”“補貼戰”等擾亂市場競爭秩序的問題，對主要外賣平臺企業加強調研指導，及時開展行政約談、劃出監管紅線，推動外賣平臺規范促銷、理性競爭、守法經營。
