別讓消費者“收貨難”拖網絡購物后腿
“雙十一”你下單了嗎？這幾天，各大快遞公司的送貨量都在增加。北京的陳女士近期在“雙十一”促銷活動中買了不少商品，下單快發貨也快，唯獨收貨讓她頭疼，最近收到的幾個快遞都放自提柜了，也沒跟她溝通過，只發了取件短信。在“黑貓投訴”平臺，有關送貨上門的投訴有22446條，其中多數投訴內容涉及快遞公司未經允許
讓網絡消費沒有后顧之憂
隨著我國數字經濟的蓬勃發展，網絡消費已成為社會大眾的基本消費方式之一。與此同時，網絡消費糾紛案件也“水漲船高”。據了解，近5年全國各級人民法院共審結一審網絡購物合同糾紛案件9.9萬件、網絡服務合同糾紛案件2.3萬件，此外人民法院還審結了大量涉及產品責任、租賃合同、旅游合同等涉網絡消費案件。為提振消費