健康新聞 2021-09-14 1907 0

推出增值服務(wù)沒有問題，但名字起得不妥，容易讓人誤會。如果使用“加密簽收確認”這一名稱，或許能避免這場爭議。企業(yè)在創(chuàng)新服務(wù)時，應(yīng)多站在消費者的角度考慮問題，切勿想當(dāng)然。近日，順豐因為加收1元錢“簽收確認”上了微博熱搜，還被浙江省消保委質(zhì)疑涉嫌巧立名目收費，侵害消費者合法權(quán)益。《快遞暫行條例》規(guī)定，經(jīng)營