勾建山作（新華社發(fā)）
表面上是“安全提示”，能清理手機(jī)垃圾，實(shí)則騙取點(diǎn)擊量，讀取隱私信息，有的甚至設(shè)下精準(zhǔn)陷阱進(jìn)行詐騙……日前，4款手機(jī)清理APP因違規(guī)收集老年人個(gè)人信息遭曝光。對(duì)此，工信部第一時(shí)間開(kāi)展技術(shù)檢測(cè)，嚴(yán)厲查處手機(jī)APP違規(guī)行為。
為何越“清理”越卡頓？
70多歲的李奶奶在用智能手機(jī)看新聞、小說(shuō)時(shí)，總是會(huì)收到“內(nèi)存不足”“病毒文件”“垃圾清理”等“安全提示”，她根據(jù)提示下載清理軟件清理后，卻發(fā)現(xiàn)“安全提示”越來(lái)越多，手機(jī)也越來(lái)越卡。此外，李奶奶還發(fā)現(xiàn)，手機(jī)里經(jīng)常出現(xiàn)一些“誘人”的廣告，如紅包領(lǐng)錢、金幣賺錢、走路掙錢等。
這不是李奶奶一人的困惑，很多老人在使用智能手機(jī)時(shí)，都遇到過(guò)同樣的問(wèn)題。為何手機(jī)垃圾清理得越多，使用起來(lái)卻越慢呢？
中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)絡(luò)安全中心的專家對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了檢測(cè)。在一款小說(shuō)閱讀軟件里，正常閱讀過(guò)程中出現(xiàn)了清理軟件的廣告，點(diǎn)擊后，手機(jī)下載安裝了一款叫“內(nèi)存優(yōu)化大師”的APP，自動(dòng)清理過(guò)程中繼續(xù)蹦出“清理手機(jī)緩存”的提醒，再次點(diǎn)擊后，手機(jī)又下載安裝了“超強(qiáng)清理大師”，不斷地提醒、下載、清理，同樣的路徑接力重復(fù)，手機(jī)上又安裝了“智能清理大師”和“手機(jī)管家Pro”。僅僅幾分鐘，4款清理類軟件就在手機(jī)上“安家落戶”。在對(duì)最后安裝的這款“手機(jī)管家Pro”進(jìn)行測(cè)試后，專家表示：“這款A(yù)PP實(shí)質(zhì)上打開(kāi)清理的功能非常簡(jiǎn)單，甚至有些都沒(méi)有什么清理效果。”
信息安全不容忽視
專家測(cè)試發(fā)現(xiàn)，各類清理“大師”表面上是在清理手機(jī)垃圾，實(shí)際上卻在后臺(tái)大量竊取用戶信息。
專家在對(duì)“手機(jī)管家Pro”的測(cè)試中發(fā)現(xiàn)，短短8.75秒，該APP就讀取了890次用戶應(yīng)用程序列表、1300多次手機(jī)用戶識(shí)別碼（IMSI）、900多次手機(jī)設(shè)備身份識(shí)別碼（IMEI）。
專家指出，這類手機(jī)清理軟件通過(guò)高頻讀取手機(jī)信息并不斷上傳，使CPU高負(fù)荷運(yùn)行，導(dǎo)致手機(jī)卡頓，從而達(dá)到讓用戶不斷點(diǎn)擊下載APP的目的，形成了惡性循環(huán)。
值得注意的是，一旦這類APP長(zhǎng)期在老人手機(jī)中駐扎，就會(huì)不斷在后臺(tái)發(fā)送用戶數(shù)據(jù)信息，對(duì)老人們進(jìn)行用戶精準(zhǔn)畫像，將其打上“容易被誤導(dǎo)和誘導(dǎo)”的群體標(biāo)簽。于是，各種低俗、劣質(zhì)甚至帶有欺騙套路的廣告和內(nèi)容就會(huì)源源不斷地推送到老人的手機(jī)上。更嚴(yán)重的是，平臺(tái)可能會(huì)將收集到的用戶信息打包賣給不法分子，從事電信詐騙違法犯罪行為。
對(duì)此，工信部已第一時(shí)間作出處理。通過(guò)技術(shù)檢測(cè)，查實(shí)“內(nèi)存優(yōu)化大師”“智能清理大師”“超強(qiáng)清理大師”“手機(jī)管家Pro”4款A(yù)PP存在欺騙誤導(dǎo)用戶下載、違規(guī)處理個(gè)人信息兩項(xiàng)違規(guī)動(dòng)作，已要求主要應(yīng)用商店予以下架，并組織北京、天津、上海、廣東四省市通信管理局對(duì)涉事企業(yè)主體進(jìn)行調(diào)查處理。
業(yè)內(nèi)人士指出，目前的智能手機(jī)通常都有出廠自帶的手機(jī)管家或類似清理軟件，能有效清理“垃圾”、優(yōu)化內(nèi)存，用戶無(wú)須另行下載第三方此類APP。
對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，如何正確識(shí)別正規(guī)手機(jī)APP，保障自身信息安全？有專家建議：第一，到手機(jī)自帶的正規(guī)應(yīng)用市場(chǎng)或官方網(wǎng)站下載軟件，遇到彈窗不隨便點(diǎn)擊；第二，對(duì)手機(jī)進(jìn)行安全設(shè)置，建立“防火墻”；第三，下載應(yīng)用之后及時(shí)卸載軟件安裝包，釋放內(nèi)存空間，減少卡頓。
織密監(jiān)管“防護(hù)網(wǎng)”
近年來(lái)，APP超范圍收集使用個(gè)人信息、欺騙誤導(dǎo)用戶下載等普遍存在的問(wèn)題引起有關(guān)部門高度重視，工信部已連續(xù)兩年開(kāi)展APP侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治行動(dòng)。
截至2021年3月，工信部共完成73萬(wàn)款A(yù)PP的技術(shù)檢測(cè)工作，連續(xù)發(fā)布12批次對(duì)外通報(bào)，責(zé)令整改3046款違規(guī)APP，下架179款拒不整改的APP，治理工作取得了積極成效。
目前，保護(hù)公民個(gè)人信息安全的相關(guān)法律法規(guī)正在不斷完善中。國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦副主任楊小偉透露，目前正在加緊制定出臺(tái)《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》，為數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私保護(hù)提供法律保障。
近日，國(guó)家網(wǎng)信辦、工信部、公安部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局四部門聯(lián)合印發(fā)《常見(jiàn)類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》，明確了39種常見(jiàn)類型APP的必要個(gè)人信息范圍，要求其運(yùn)營(yíng)者不得因用戶不同意提供非必要個(gè)人信息而拒絕用戶使用APP基本功能服務(wù)，其中13類APP無(wú)需個(gè)人信息，即可使用基本功能服務(wù)。
工信部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將從四個(gè)方面進(jìn)一步構(gòu)建覆蓋基礎(chǔ)電信企業(yè)、各類電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者的全行業(yè)服務(wù)監(jiān)管體系：一是加強(qiáng)專項(xiàng)整治，加大曝光和處置力度；二是完善制度標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)同相關(guān)部門盡快出臺(tái)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序個(gè)人信息保護(hù)管理暫行規(guī)定》；三是加強(qiáng)技術(shù)手段建設(shè)，大幅提升全國(guó)APP技術(shù)檢測(cè)平臺(tái)自動(dòng)化檢測(cè)覆蓋范圍和檢測(cè)深度；四是加強(qiáng)行業(yè)自律，督促企業(yè)進(jìn)一步強(qiáng)化個(gè)人信息保護(hù)紅線意識(shí)，為廣大用戶營(yíng)造更安全、更健康、更干凈的APP應(yīng)用環(huán)境。
