“票面全退”還是“款項(xiàng)全退”？機(jī)票退改簽規(guī)則要關(guān)注
不同航空公司、購(gòu)票平臺(tái)、航班的機(jī)票退改簽規(guī)則都不盡相同，預(yù)訂機(jī)票時(shí)，旅客首先關(guān)注的是價(jià)格和時(shí)間，對(duì)于機(jī)票的退改簽說(shuō)明可能不會(huì)花費(fèi)太多時(shí)間研究。尤其對(duì)于一些規(guī)則中概念的理解，很可能會(huì)與平臺(tái)、航司的解釋有出入，因此導(dǎo)致旅客對(duì)因退改簽造成的費(fèi)用損失未能合理預(yù)判，由此引發(fā)糾紛。 在北京四中院審結(jié)的一起