一元簽收確認,順豐“試”錯了
推出增值服務沒有問題,但名字起得不妥,容易讓人誤會。如果使用“加密簽收確認”這一名稱,或許能避免這場爭議。企業在創新服務時,應多站在消費者的角度考慮問題,切勿想當然。近日,順豐因為加收1元錢“簽收確認”上了微博熱搜,還被浙江省消保委質疑涉嫌巧立名目收費,侵害消費者合法權益?!犊爝f暫行條例》規定,經營
推出增值服務沒有問題,但名字起得不妥,容易讓人誤會。如果使用“加密簽收確認”這一名稱,或許能避免這場爭議。企業在創新服務時,應多站在消費者的角度考慮問題,切勿想當然。近日,順豐因為加收1元錢“簽收確認”上了微博熱搜,還被浙江省消保委質疑涉嫌巧立名目收費,侵害消費者合法權益?!犊爝f暫行條例》規定,經營