購物中心的意義早已不是單純的“購物”,也早就跳出了“購吃娛”的基本需求。現在,消費者去購物中心,除了買、玩、聚會,也有可能是去運動、上培訓課,或帶孩子早
購物中心的意義早已不是單純的“購物”,也早就跳出了“購吃娛”的基本需求。現在,消費者去購物中心,除了買、玩、聚會,也有可能是去運動、上培訓課,或帶孩子早教……今年10月,去購物中心又將多了一個理由——看醫生。
醫療與購物中心融合已成趨勢
這聽起來很新鮮,但其實在美國,超過三分之一的醫療診所布局購物中心,平均每家購物中心擁有兩個以上醫療服務商。根據分析不同消費者訴求點,健康、緩解痛癥、愛美需求、方便及品質需求是購物中心醫療消費者的主要關注需求,藉此延伸的關聯業態涉及藥妝藥店、健康食品及餐飲、美妝潮流、孕嬰用品等。
如今,醫療業態與購物中心的融合正在全球范圍內成為一種趨勢。除了美國,還有日本東京中城、迪拜健康城、新加坡諾維娜廣場、新加坡百利宮購物中心都引進了各種各樣的醫療業態。在這樣的趨勢之下,國內購物中心也開始嘗試融合醫療體系。在起步階段,最常見的就是口腔診所、整形醫院及體檢中心,絕大部分以專科門診為主。最新調查顯示,國內一線城市抽樣調查的300余家齒科、體檢中心及中醫養生商戶中,有16%已選擇進駐購物中心,這一比例較2010年的5%大大提升。
迪拜健康城:世界上第一個醫療保健商業中心
成都購物中心開始試水
國內比較成功的案例有引進臺灣abc牙醫診所的武漢宜家薈聚購物中心,其整體面積約在500㎡左右。目前,成都購物中心與醫療業態的融合普遍集中在醫療美容、中醫療養等體系,也有不少綜合體的寫字樓內,開設了口腔診所,作為購物中心的配套業態。
在醫療體系融合發展的領域,最聲名大噪的就是位于成都東站的鵬瑞利國際醫療健康中心。據悉,鵬瑞利集團斥資5億打造的國際醫療健康中心目前已引進成都百匯醫院、顧連康復醫療、愛帝宮母嬰管理、圣丹福國際美容整形等醫療健康服務產業。未來將提供一站式的醫療解決方案和醫療援助,承租面積達到8000平方米左右。
但是,一直以來飄忽不定的業態,讓這家鵬瑞利從哪個角度看起來好像都跟商業零售沒有關系。與其說是購物中心與醫療體系的融合,更不如說是直接轉型。
成都鵬瑞利國際醫療健康中心效果圖
醫療成為做強兒童業態的利器
相比之下,低調許多的成都大悅城,卻在悄然進行著這一項跨界合作。并且,其成果在今年10月亮相。
成都大悅城一直非常重視兒童業態,整個3樓近15000平米面積共計近80個兒童品牌。而這一數字在今年內還將再提升百分之六十七,達到25000平米。除此之外,還有首次入駐購物中心的兒童醫療衛生業態——成都新世紀婦女兒童醫院。直接將醫院引入購物中心,這在全國也屬先例。
據悉,醫院設在寫字樓的五至六樓,與購物中心5樓連通,面積將達到2000平米。其診療科室包括兒童體檢、口腔、眼科、運動管理、產后康復、神經內科等,而且也開設了針對小兒多動癥等病癥的治療及兒童語音訓練等項目。還配備會員中心、專家工作室、遠程診斷中心、宣教室、禮品店、咖啡廳等服務性較強的配套設施。該醫院是按照國際診所運營標準建立,以保健為主,實行會員制,一站式雙語服務。
成都大悅城總經理田維龍在接受封面新聞記者專訪時表示:“此次合作主要考慮的還是要將兒童業態的教育、體驗、服務、醫療一體化做全做強。未來,醫療服務這塊將通過購物中心會員打通渠道,實現共享。”
成都大悅城外觀