據醫政醫管局網站消息，近日，國家衛生健康委印發了《關于進一步完善預約診療制度加強智慧醫院建設的通知》，指導各地和各醫院在疫情常態化防控下，進一步建立完善預約診療制度，加強智慧醫院建設，加快建立線上線下一體化的醫療服務新模式，不斷增強人民就醫獲得感。
通知要求，加快建立完善預約診療制度。要求二級以上醫院普遍建立預約診療制度，不斷優化預約診療流程，探索提供延伸服務的預約，鼓勵建立門診和住院患者服務中心，并逐步建立線上患者服務中心，不斷提升患者就醫體驗。
此外，通知稱，要創新建設完善智慧醫院系統。總結醫院信息化建設實踐，充分發揮信息技術在現代醫院建設管理中的重要作用，通過“智慧服務”“電子病歷”“智慧管理”建設，構建醫療、服務、管理“三位一體”的智慧醫院系統，為患者提供更高質量、更高效率、更加安全、更加體貼的醫療服務。
通知提出，大力推動互聯網診療與互聯網醫院發展。要求地方各級衛生健康行政部門、各醫院要認真落實有關文件要求，總結新冠肺炎疫情期間開展互聯網診療、建設互聯網醫院、運用遠程醫療服務的有益經驗，進一步推動互聯網技術與醫療服務融合發展，不斷豐富線上服務內涵，緩解線下診療壓力，為疫情防控和改善就醫體驗創造有利條件。
通知還提出，改善醫療服務是實施健康中國戰略、深化醫藥衛生體制改革的重要工作內容。下一步，國家衛生健康委將指導地方各級衛生健康行政部門加強組織領導，堅守醫療質量和安全底線，扎實做好疫情常態化防控下的改善醫療服務工作，推動各地建立完善互聯網醫療服務監管平臺并加強監管，確保互聯網醫療服務信息和網絡安全，更好地服務于廣大人民群眾。
