紹興市民爆料：她去年3月，在紹興華美整形醫(yī)院墊了鼻梁，之后鄰居家小孩給她起了個(gè)外號(hào)——阿凡達(dá)阿姨。現(xiàn)在她想找醫(yī)院退錢。【相關(guān)新聞：潮州華美整形美容醫(yī)院讓消費(fèi)者簽霸王條款】
1、在紹興華美醫(yī)療整形醫(yī)院整形后被小孩叫“阿凡達(dá)阿姨
紹興華美醫(yī)療整形醫(yī)院客服部 王總監(jiān)回應(yīng)：“這種可能是小孩開(kāi)玩笑。”
紹興華美醫(yī)療整形醫(yī)院大門
杜女士：“我第一次做的時(shí)候，做的很高，這邊也很高，就是相當(dāng)于比現(xiàn)在高三毫米，你想想有多高，就是直接這樣的，所以我們家鄰居小孩，看到我都叫我阿凡達(dá)阿姨，雙眼皮你看也是。“
2、隆鼻、割雙眼皮后 杜女士最不滿意鼻梁
杜女士今年37歲，在紹興越城區(qū)賣服裝，她說(shuō)自己的鼻梁有些塌，去年3月，就到紹興華美醫(yī)療整形醫(yī)院做了隆鼻手術(shù)，還割了雙眼皮，花了18900塊錢。術(shù)后，杜女士覺(jué)得雙眼皮沒(méi)割好，說(shuō)是眨眼時(shí)有異物感，但這個(gè)部位沒(méi)法改了，她也不想多追究了，問(wèn)題最大的，還是鼻梁。
杜女士：“假體過(guò)高，導(dǎo)致皮膚張力不夠，就是發(fā)紅嘛。”
3、假體更換成進(jìn)口的 杜女士認(rèn)為問(wèn)題依然存在
紹興華美醫(yī)療整形醫(yī)院客服部 王總監(jiān)：“有些人做的，她就喜歡這種，有些人審美觀不一樣。（杜女士：做之前你們沒(méi)有問(wèn)我呀。）”
去年10月22號(hào)，醫(yī)院安排做了修復(fù)手術(shù)，把原先填充在杜女士鼻梁上的假體，更換成進(jìn)口的，并向下調(diào)整，收費(fèi)3000塊錢，但杜女士說(shuō)問(wèn)題依然存在。
杜女士：“之前那個(gè)葉醫(yī)生，他就是拍著胸脯保證，他說(shuō)絕對(duì)不會(huì)發(fā)生這種情況了。”
紹興華美醫(yī)療整形醫(yī)院客服部 王總監(jiān)：“因?yàn)槲乙膊徽J(rèn)識(shí)那個(gè)醫(yī)生，畢竟我也剛來(lái)，也是這個(gè)月剛來(lái)這邊，這個(gè)醫(yī)生按道理，在醫(yī)學(xué)上面來(lái)說(shuō)，他不會(huì)拍著胸脯說(shuō)，這個(gè)是百分百，因?yàn)樗械尼t(yī)療都不會(huì)百分百。”
杜女士：“因?yàn)檫M(jìn)口的比合資的，稍微軟一些，他說(shuō)軟了，又低了，肯定不會(huì)再出現(xiàn)，但結(jié)果，這一截是紅的，以前只有這么一點(diǎn)點(diǎn)紅。”
紹興華美醫(yī)療整形醫(yī)院客服部 王總監(jiān)：“稍微有點(diǎn)紅，但是這種情況，其實(shí)可能跟人的皮膚角質(zhì)層，比較薄，也是有關(guān)系。”
4、杜女士想退回隆鼻的費(fèi)用
杜女士說(shuō)，現(xiàn)在院方又提出了一個(gè)修復(fù)方案，將假體更換成膨體，說(shuō)是膨體更容易和人體組織相容。但杜女士擔(dān)心，如果膨體融入組織內(nèi)，一旦做不好，就不能再修復(fù)了。現(xiàn)在她想退掉隆鼻的費(fèi)用，一共一萬(wàn)兩千多。
紹興華美醫(yī)療整形醫(yī)院客服部 王總監(jiān)：“我們下個(gè)月，也有一些專家過(guò)來(lái)，我說(shuō)到時(shí)候我也邀約你過(guò)來(lái)，給專家看一看。（杜女士：專家我已經(jīng)看過(guò)了。）對(duì)啊。（記者：那個(gè)時(shí)候還要再交錢嗎？）不用不用，我們自己請(qǐng)的專家，因?yàn)榈诙涡迯?fù)完，我們領(lǐng)導(dǎo)也很重視。”
杜女士：“我現(xiàn)在不同意了，專家來(lái)看過(guò)了，六月份的時(shí)候。我也不說(shuō)全額退款，就是鼻子的錢，你退給我。”
紹興華美醫(yī)療整形醫(yī)院客服部 王總監(jiān)：“領(lǐng)導(dǎo)昨天出差，去了老家，下個(gè)月2號(hào)才回來(lái)，你要說(shuō)涉及到什么，因?yàn)檫@不是什么醫(yī)療事故，如果你涉及到退費(fèi)，我得跟我們領(lǐng)導(dǎo)去商量。”
