紹興市民爆料：她去年3月，在紹興華美整形醫(yī)院墊了鼻梁，之后鄰居家小孩給她起了個外號——阿凡達阿姨。現(xiàn)在她想找醫(yī)院退錢。【相關(guān)新聞：潮州華美整形美容醫(yī)院讓消費者簽霸王條款】
1、在紹興華美醫(yī)療整形醫(yī)院整形后被小孩叫“阿凡達阿姨
紹興華美醫(yī)療整形醫(yī)院客服部 王總監(jiān)回應(yīng)：“這種可能是小孩開玩笑。”
紹興華美醫(yī)療整形醫(yī)院大門
杜女士：“我第一次做的時候，做的很高，這邊也很高，就是相當于比現(xiàn)在高三毫米，你想想有多高，就是直接這樣的，所以我們家鄰居小孩，看到我都叫我阿凡達阿姨，雙眼皮你看也是。“
2、隆鼻、割雙眼皮后 杜女士最不滿意鼻梁
杜女士今年37歲，在紹興越城區(qū)賣服裝，她說自己的鼻梁有些塌，去年3月，就到紹興華美醫(yī)療整形醫(yī)院做了隆鼻手術(shù)，還割了雙眼皮，花了18900塊錢。術(shù)后，杜女士覺得雙眼皮沒割好，說是眨眼時有異物感，但這個部位沒法改了，她也不想多追究了，問題最大的，還是鼻梁。
杜女士：“假體過高，導致皮膚張力不夠，就是發(fā)紅嘛。”
3、假體更換成進口的 杜女士認為問題依然存在
紹興華美醫(yī)療整形醫(yī)院客服部 王總監(jiān)：“有些人做的，她就喜歡這種，有些人審美觀不一樣。（杜女士：做之前你們沒有問我呀。）”
去年10月22號，醫(yī)院安排做了修復手術(shù)，把原先填充在杜女士鼻梁上的假體，更換成進口的，并向下調(diào)整，收費3000塊錢，但杜女士說問題依然存在。
杜女士：“之前那個葉醫(yī)生，他就是拍著胸脯保證，他說絕對不會發(fā)生這種情況了。”
紹興華美醫(yī)療整形醫(yī)院客服部 王總監(jiān)：“因為我也不認識那個醫(yī)生，畢竟我也剛來，也是這個月剛來這邊，這個醫(yī)生按道理，在醫(yī)學上面來說，他不會拍著胸脯說，這個是百分百，因為所有的醫(yī)療都不會百分百。”
杜女士：“因為進口的比合資的，稍微軟一些，他說軟了，又低了，肯定不會再出現(xiàn)，但結(jié)果，這一截是紅的，以前只有這么一點點紅。”
紹興華美醫(yī)療整形醫(yī)院客服部 王總監(jiān)：“稍微有點紅，但是這種情況，其實可能跟人的皮膚角質(zhì)層，比較薄，也是有關(guān)系。”
4、杜女士想退回隆鼻的費用
杜女士說，現(xiàn)在院方又提出了一個修復方案，將假體更換成膨體，說是膨體更容易和人體組織相容。但杜女士擔心，如果膨體融入組織內(nèi)，一旦做不好，就不能再修復了。現(xiàn)在她想退掉隆鼻的費用，一共一萬兩千多。
紹興華美醫(yī)療整形醫(yī)院客服部 王總監(jiān)：“我們下個月，也有一些專家過來，我說到時候我也邀約你過來，給專家看一看。（杜女士：專家我已經(jīng)看過了。）對啊。（記者：那個時候還要再交錢嗎？）不用不用，我們自己請的專家，因為第二次修復完，我們領(lǐng)導也很重視。”
杜女士：“我現(xiàn)在不同意了，專家來看過了，六月份的時候。我也不說全額退款，就是鼻子的錢，你退給我。”
紹興華美醫(yī)療整形醫(yī)院客服部 王總監(jiān)：“領(lǐng)導昨天出差，去了老家，下個月2號才回來，你要說涉及到什么，因為這不是什么醫(yī)療事故，如果你涉及到退費，我得跟我們領(lǐng)導去商量。”
