一元簽收確認(rèn)，順豐“試”錯了
推出增值服務(wù)沒有問題，但名字起得不妥，容易讓人誤會。如果使用“加密簽收確認(rèn)”這一名稱，或許能避免這場爭議。企業(yè)在創(chuàng)新服務(wù)時，應(yīng)多站在消費(fèi)者的角度考慮問題，切勿想當(dāng)然。近日，順豐因?yàn)榧邮?元錢“簽收確認(rèn)”上了微博熱搜，還被浙江省消保委質(zhì)疑涉嫌巧立名目收費(fèi)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。《快遞暫行條例》規(guī)定，經(jīng)營