■消除救人者心頭的疑慮，僅僅有法律保障是不夠的，還需要更多好制度“同頻共振”。全社會應(yīng)給予救人者更多理解和支持，形成一道道“保護墻”
近日，廣東省東莞市人民醫(yī)院泌尿外科張醫(yī)生乘坐飛機時，遇到乘客身體不適。聽到空姐廣播尋找醫(yī)生，他立刻舉手示意。空姐問：“請問您有醫(yī)師證嗎？”他回答：“我沒帶，但我是醫(yī)生，我必須馬上去看看。”經(jīng)過處置，乘客身體逐漸好轉(zhuǎn)。張醫(yī)生的善舉，贏得了無數(shù)點贊。
醫(yī)生在飛機上救人，本來是很正常的事情。但是，此前曾發(fā)生過一件類似的事情，讓不少醫(yī)生顧慮重重。一名醫(yī)生在高鐵上救人，列車員不僅向其索要醫(yī)師證，還拍照錄像，并要求寫下情況說明。此后，很多醫(yī)生擔(dān)心：假如救人之后出現(xiàn)糾紛，醫(yī)生會不會承擔(dān)責(zé)任？事實上，這種擔(dān)心是多余的。《民法總則》規(guī)定：“因自愿實施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人不承擔(dān)民事責(zé)任。”《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定：“對急危患者，醫(yī)師應(yīng)當(dāng)采取緊急措施進行診治；不得拒絕急救處置。”另據(jù)有關(guān)衛(wèi)生法規(guī)，醫(yī)師在院外對病人實施緊急醫(yī)療救護，不屬于超范圍執(zhí)業(yè)，也不存在非法行醫(yī)問題。
既然法律法規(guī)如此明確，醫(yī)生們?yōu)楹芜€是心有余悸呢？這是因為，法律只是保障救人者權(quán)利的底線，現(xiàn)實中還需要更多保護性制度作為支撐。例如，有人看到街頭老人摔倒不敢扶，擔(dān)心萬一被訛，無法自證清白。消除救人者心頭的疑慮，僅僅有法律保障是不夠的，還需要更多好制度“同頻共振”，為見義勇為創(chuàng)造良好的法治環(huán)境和輿論環(huán)境。交通部門可制定更具體、更人性化的規(guī)定，為飛機、火車等交通工具上的救人者免除后顧之憂，避免讓救人者孤立無援。只有建立了完善的配套制度，救人者才會底氣十足，該出手時就出手。同時，更多志愿者也會踴躍學(xué)習(xí)急救知識，遇到危急情況，主動伸出援手。
隨著我國進入老齡化社會，公共場所的突發(fā)情況增多，現(xiàn)場急救需求也在增加。社會應(yīng)給予救人者更多理解和支持，形成一道道“保護墻”，絕不能讓救人者流汗又流淚。對于公眾來說，應(yīng)對救人者抱有合理的期望，不要過高估計緊急救治的療效，更不能奢望每個患者都能轉(zhuǎn)危為安。事實上，在緊急情況下，受醫(yī)療條件和從事專業(yè)所限，醫(yī)生也很難立刻對病情做出準(zhǔn)確診斷。例如，腦梗塞和腦出血癥狀基本相似，但治療原則卻大不相同。即便送到醫(yī)院，搶救成功率也是有限的。在大多數(shù)時候，醫(yī)生只能憑經(jīng)驗判斷病情輕重，并給予簡單處置。
當(dāng)然，每個人都是自己健康的第一責(zé)任人。為了減少意外發(fā)生，公眾應(yīng)充分了解自身健康狀況，出門前盡量采取預(yù)防措施。慢性病患者隨身攜帶必要的醫(yī)療記錄和常用藥物，這樣既能有效避免病情惡化，也便于救人者準(zhǔn)確判斷病情。
一個社會的文明程度，不取決于建筑的高度，而取決于人心的溫度。愿有關(guān)部門推出更多體現(xiàn)公平正義的好制度，用良法善治為挺身而出者撐腰鼓勁，讓見義勇為者大膽地往前走！
《 人民日報 》（ 2019年04月12日 19 版）
