4月底，小周到杭州世彩整形做了鼻綜合整形手術(shù)，花了三萬六。現(xiàn)在四個(gè)月了，她感覺鼻尖、鼻翼沒多少變化。【相關(guān)新聞：杭州世彩整形醫(yī)院怎么樣？】
涉事醫(yī)院：杭州世彩整形醫(yī)院大門
01、一沖動(dòng)去“世彩整形”整了容
小周提供了幾張照片，左邊是她手術(shù)前的照片，右邊是手術(shù)后的照片，可以看出，鼻梁有些變化，但因?yàn)槎际腔瘖y美顏之后，不太容易判斷。小周說，四月份她通過朋友介紹，找到這家世彩整形做了手術(shù)。
從術(shù)前術(shù)后對(duì)比照看不出什么變化
小周：“可能就沖動(dòng)就做了，突然想變好看一點(diǎn)就做了。”
02、三個(gè)要求只達(dá)到一個(gè) 想退款
小周做的是鼻綜合整形，總價(jià)三萬六千塊錢，她說當(dāng)時(shí)對(duì)手術(shù)效果有三個(gè)要求，現(xiàn)在只做到了一個(gè)。
小周：“這里鼻翼縮小。（鼻頭呢？）鼻頭翹一點(diǎn)點(diǎn)，我要求不是很高。（想翹一點(diǎn)？）對(duì)，鼻梁就高一點(diǎn)，鼻尖比鼻梁高一點(diǎn)。（現(xiàn)在三個(gè)愿望達(dá)成幾個(gè)？）就鼻梁高了。”
小周認(rèn)為這三萬多塊錢花的不值得，希望能夠退回一部分。
小周：“我感覺是拿錢買罪受，痛了大概半個(gè)月，這里是紅的，（有點(diǎn)微紅？）有時(shí)候這里引起頭暈。我就想讓他賠我兩萬塊錢，（退兩萬？）他們不肯退，說讓我重做，可我不相信他們技術(shù)，重做要我加錢，加三千。”
03、“世彩”方經(jīng)理：術(shù)后變化很大
當(dāng)時(shí)接待小周的經(jīng)理不在，記者電話聯(lián)系了對(duì)方，對(duì)方有些激動(dòng)。
記者電話采訪時(shí) 院方代表回應(yīng)有些激動(dòng)
杭州世彩整形 方經(jīng)理：“你要看看她之前長什么樣子的，我們覺得你們真的是欠罵了。（我們過來也是客觀了解下情況，你這邊態(tài)度稍微好一點(diǎn)，你這邊覺得很到位的話，可以跟我們講一下。）報(bào)我們醫(yī)院報(bào)了多少次，如果做壞了 報(bào)我們無話可說。（她說鼻翼和鼻尖沒變化？）怎么會(huì)沒做好呢？之前我們照片等下調(diào)出來給你看。”
這位方經(jīng)理介紹，他是公司的股東。他認(rèn)為小周手術(shù)后改變很大。
04、小周：腫得時(shí)候效果滿意
醫(yī)院一位張助理提供了幾張手術(shù)前后的照片，鼻梁鼻尖確實(shí)有變化，隨后小周拿出了一段術(shù)后一周的視頻，她說這時(shí)候的效果是滿意的。
小周：“（這是什么狀態(tài)？）這是腫的時(shí)候。（這時(shí)候你滿意嗎？）挺滿意的。（腫起來好看？）對(duì)。（剛才看的術(shù)前術(shù)后對(duì)比，術(shù)后也是高一點(diǎn)？）就一點(diǎn)點(diǎn)。”
杭州世彩整形 張助理：“（鼻翼為什么沒做？）鼻翼正常做鼻會(huì)給收縮，不可能完全，這樣完全做完太小了，更不好看了。（沒動(dòng)過鼻翼？）不可能沒動(dòng)過，醫(yī)生肯定動(dòng)過的。”
小周說，消腫之后的效果她不能接受。張助理表示，他們不會(huì)給小周退款，但可以進(jìn)行免費(fèi)修復(fù)。
