上海數(shù)字化醫(yī)院新探索:“智能化預問診”等改變“三長一短”就醫(yī)難題

中新網(wǎng)上海9月27日電 (孫國根 陳靜)門診是就醫(yī)第一站,百姓看病長期存在掛號、就診、繳費排隊時間長,看病時間短“三長一短”的問題。記者27日獲悉,上海醫(yī)療機構探索落地數(shù)字化醫(yī)院的“智能化預問診”等技術,將讓這一“老大難”問題得到明顯改善。

27日復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院與騰訊醫(yī)療健康戰(zhàn)略合作簽約。未來,雙方將發(fā)揮優(yōu)勢,攜手在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療創(chuàng)新服務、醫(yī)療數(shù)據(jù)中臺及人工智能創(chuàng)新服務,以及醫(yī)療數(shù)據(jù)中臺及人工智能創(chuàng)新服務、臨床科研及大數(shù)據(jù)應用等方面的加強深度探索,為民眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

據(jù)悉,今年6月,上海市衛(wèi)生健康委等七部門聯(lián)合制定了《上海市“便捷就醫(yī)服務”數(shù)字化轉型工作方案》,旨在通過七個“便捷就醫(yī)服務”應用場景建設,推動流程革命性再造和高質(zhì)量發(fā)展,以提升群眾就醫(yī)便捷度和獲得感。復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院是該《方案》中試點醫(yī)院之一。

據(jù)了解,智能化預問診是基于醫(yī)療人工智能、自然語言處理、醫(yī)學知識圖譜等核心技術研發(fā)的智能系統(tǒng)。它能夠理解患者主訴,模擬醫(yī)生真實問診思路,還可以對患者情況進行智能追問。該系統(tǒng)可在患者掛號后、就診前,通過填寫醫(yī)院官方平臺推送的智能預問診表單問題,讓醫(yī)院先行采集患者的病情、既往病史等信息。這樣,在患者就診時,醫(yī)生已通過系統(tǒng)快速了解了患者病情,提高醫(yī)患溝通的效率;同時,醫(yī)生在了解患者基本情況的基礎上,也能進行更精準的問診,提升患者就診體驗。讓患者少排隊,多“說”病;醫(yī)生“多”看病。

復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院院長周行濤介紹,“三長一短”一直是百姓迫切想解決的“急難愁盼”問題。醫(yī)院與騰訊醫(yī)療健康簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將積極進行數(shù)字化轉型工作部署,探索數(shù)字化醫(yī)院服務模式創(chuàng)新,全面打造數(shù)字化醫(yī)院建設標桿,深度推動醫(yī)院數(shù)字化轉型,為中國醫(yī)療服務升級打造新模式。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,中國在線醫(yī)療用戶規(guī)模已增長到2.15億,達到網(wǎng)民整體數(shù)量的21.7%。這意味著更多人可以獲得互聯(lián)網(wǎng)科技為醫(yī)療服務帶來的便利。(完)

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