北京醫(yī)改首個工作日探訪:費用有升有降 服務持續(xù)改善

中新網(wǎng)北京6月17日電 (記者 杜燕)今天是北京市實施醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革后的第一個工作日,一眾記者走進北京的醫(yī)院進行探訪,了解改革實施以來對患者就醫(yī)有何影響?費用有何變化?

相關費用有升有降

北京醫(yī)耗聯(lián)動綜合改革6月15日零時實施,近3700家醫(yī)療機構正式取消醫(yī)用耗材加成,提升中醫(yī)、病理、精神、康復、手術等體現(xiàn)醫(yī)務人員勞動價值的項目價格。

“目前醫(yī)院診量沒有影響,醫(yī)護人員重點工作是診療。”在北京兒童醫(yī)院,相關負責人表示,該院常年24小時接診患兒,15日0時醫(yī)改信息系統(tǒng)實現(xiàn)“無縫”切換、患者就診等候時長實現(xiàn)“無感”增加。改革首日,醫(yī)院非特需門急診總量4850人次,出院59人次,總體運行平穩(wěn)。

北京醫(yī)改首個工作日探訪:費用有升有降 服務持續(xù)改善北京兒童醫(yī)院在抽血區(qū)啟用靜脈采血自助掛號機。 杜燕 攝

據(jù)介紹,6月14日晚11時53分,醫(yī)改正式啟動前夕,新生兒重癥監(jiān)護室收入新生兒一名,在急診科完成基本抽血檢查后馬上收入院,后確診Rh溶血病,及時采取換血治療。受醫(yī)改影響,該名患兒輸血前檢查從之前的410元下降至330元,生化全項+心肌酶譜從234元上升至258元。目前患兒仍在治療當中。

6月15日0時32分,普外科一名腸套疊患兒入院,1時20分入手術室進行手術治療,3時30分手術結束返回病房。按照醫(yī)改前后價格計算對照,該患兒此次腸套疊手術中,麻醉和手術這兩項體現(xiàn)醫(yī)務人員勞動價值的費用均有所增加,但耗材費降低約275元,超聲、藥物等費用不變。

醫(yī)院相關負責人表示,根據(jù)測算,醫(yī)改后,醫(yī)院常見內科疾病患兒、常見外科手術病例、特殊疾病患兒等例均費用有升有降。

改革與改善同步

在門診大廳,早上8時30分,改革實施后的第一個工作日,患兒和家長熙熙攘攘卻井然有序。在大廳一角,擺放著3臺靜脈采血自助掛號機。

以往家長要早早的在采血室前排隊,直到7點半工作人員到來后開始排號,再去抽血。如今,有了這些自助掛號機,家長們6點就能通過機器直接排號,十幾秒鐘即可操作成功,省時省力。這之后,患兒和家長可以根據(jù)單子上提示的時間,或等待抽血,或先去做其他檢查后再去抽血。

記者了解到,這只是該院改善服務的“冰山一角”。為進一步提升患者就醫(yī)體驗,醫(yī)院推進“一站式”服務,優(yōu)化門診預約管理,增加下午出診醫(yī)生數(shù)量,緩解就診多集中在上午造成的看病難和交通擁堵。

為發(fā)揮醫(yī)院優(yōu)質醫(yī)療資源的作用,為更多疑難危重患兒尋找更為安全有效的診治策略,在知名專家團隊模式之外,醫(yī)院推出了多學科門診,為患者減少反復多科掛號、盡快進行診治帶來了極大便利。目前,多學科門診每周一次,主要由相關科室主診醫(yī)生根據(jù)患兒病情提出預約申請。

負責人表示,今后將繼續(xù)改善服務、加強行風教育和行為監(jiān)管,切實維護患者權益。

持續(xù)改善醫(yī)療服務

在中關村醫(yī)院,負責人介紹,此次醫(yī)改該院共涉及醫(yī)改項目3377項,自系統(tǒng)切換后,總就診人數(shù)1230人,就診總費用514586元,涉及的醫(yī)改項目費用有升有降,總體平衡。醫(yī)院把重點放在進一步改善醫(yī)療服務上,增強民眾就醫(yī)獲得感。

據(jù)介紹,在優(yōu)化診療流程方面,增加門診一體化自助服務系統(tǒng);口腔科實現(xiàn)復診患者100%預約就診,并對全部患者提供診療后隨訪服務;診室門口設置“一醫(yī)一患”就診提示語,保護患者隱私,公示最低就診時間。

在環(huán)境改善方面,實現(xiàn)所有衛(wèi)生間條件改善。同時,擬于7月份開放新樓地下停車庫,緩解患者就診停車難問題。

采訪中,記者了解到,該院對長期血液透析的患者提供接送服務,每月大約400人次;對直徑6公里以內的患者提供中草藥送藥到家服務。此外,醫(yī)院的五個社區(qū)衛(wèi)生服務站就家庭醫(yī)生簽約的高血壓、冠心病、糖尿病、腦血管疾病、慢性阻塞性肺疾病五類慢性病的患者,提供兩個月長處方服務。

北京市海淀區(qū)衛(wèi)健委相關負責人指出,改善醫(yī)療服務是一項常抓不懈的工作,該區(qū)參改機構提出并實施了3000余項改善醫(yī)療服務、規(guī)范服務行為具體措施。今后仍將持續(xù)改善醫(yī)療服務,讓患者少跑路、少等候。(完)

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