89歲耄耋老人講述被騙全過程 記者暗訪老年生活館揭開內(nèi)幕
老先生買“海匯健膠囊”后獲得價(jià)值“上萬元”的贈(zèng)品。
近日，一位89歲的老先生來信中反映，“某老年報(bào)讀者生活館”集結(jié)老人“開會(huì)”，借機(jī)大肆推銷保健品，誘導(dǎo)上百名老人購買。
記者趕赴當(dāng)?shù)卣{(diào)查發(fā)現(xiàn)，套路相似的“老年生活館騙局”已不是一家，亟需引起老人的警惕和防范。
老人講述被騙全過程
8月14日上午，記者直奔老先生家。雖然已是耄耋之年，但老人思維和表達(dá)都很清晰，他向記者講述了自己上當(dāng)受騙的整個(gè)過程。
今年4月下旬逛早市時(shí)，老先生看到“某老年報(bào)讀者生活館”在搞免費(fèi)贈(zèng)送一個(gè)月報(bào)紙和一個(gè)挎包的活動(dòng)。看老人們爭(zhēng)先恐后地留下聯(lián)系方式和住址，老先生也參與進(jìn)去。
5月8號(hào)，老先生接到一個(gè)電話，對(duì)方自稱是“某老年報(bào)讀者生活館”工作人員，通知老人參加第二天上午在生活館舉辦的活動(dòng)。活動(dòng)連續(xù)三天，每天上午都是講座，從早上8點(diǎn)講到11點(diǎn)。
第一天，老先生早早地來到生活館，進(jìn)門一看，不大的屋子里擠滿了人，年齡都比較大。講座開始前，老人們被告知：手機(jī)必須關(guān)機(jī)，不能錄音，不能拍照片和視頻。講座是播放視頻。視頻里的人說“這是一場(chǎng)感恩大會(huì)”，主會(huì)場(chǎng)設(shè)在江蘇常州，全國(guó)還有上百個(gè)分會(huì)場(chǎng)。老先生當(dāng)時(shí)以為是全國(guó)同時(shí)直播，但如今回憶起來，“也有可能是播放錄好的視頻。”
視頻中，青島銀色世紀(jì)健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司的一位“王總”，大談特談“中國(guó)孝文化”，強(qiáng)調(diào)他們關(guān)愛老人的企業(yè)文化，并要求生活館工作人員分幾次發(fā)放禮品。講座快結(jié)束時(shí)，“王總”開始推薦一款螺旋藻產(chǎn)品，承諾只要購買，所有花費(fèi)第二天返還，還能獲得更多禮品。老先生心動(dòng)了，當(dāng)即買了兩瓶。
第二天，視頻中的“王總”果然要求生活館工作人員，將款項(xiàng)返還給前一天買螺旋藻產(chǎn)品的老人，并開始推薦一款“銀齡牌海匯健膠囊”(下文簡(jiǎn)稱為“海匯健膠囊”)。
他說，原本特供給領(lǐng)導(dǎo)人和航天部門的“海匯健膠囊”，現(xiàn)在要推廣至社區(qū)基層，惠及全民。該產(chǎn)品能從根兒上調(diào)病治病、延緩衰老，經(jīng)過專家臨床試驗(yàn)，按療程服用，對(duì)治療癌癥、心腦血管病、糖尿病、高血壓等都有神奇療效。
為了佐證這點(diǎn)，視頻中還有數(shù)名患者講述服用“海匯健膠囊”后的康復(fù)效果。曾患心梗的老先生又被打動(dòng)了，當(dāng)下便決定買5個(gè)療程的。每個(gè)療程要用兩大盒，價(jià)格為3990元，5個(gè)療程共計(jì)1.9萬元。當(dāng)天，老先生沒有拿到產(chǎn)品，生活館只開了一張收據(jù)。
第三天，老先生拿到10盒“海匯健膠囊”，開始食用。可吃了一個(gè)多月，絲毫沒有感到“神奇功效”。老人仔細(xì)閱讀“海匯健膠囊”的包裝發(fā)現(xiàn)，上面只寫了“抗氧化、增強(qiáng)免疫力”，所謂的奇效只字未提。老先生這時(shí)才恍然發(fā)現(xiàn)，可能被忽悠了，開始維權(quán)。
“讀者生活館的做法合法嗎？”
除了老先生，記者還采訪了一對(duì)老夫婦，他們也在齊齊哈爾“某老年報(bào)讀者生活館”買了產(chǎn)品，并且參加過講座。
這對(duì)老夫婦和老先生說的一樣：講座以視頻形式進(jìn)行，還要求手機(jī)必須關(guān)機(jī)，不許錄音和拍照，甚至不讓交頭接耳，新老客戶不能在一起聽講座。每次講座中都有老人現(xiàn)身說法，對(duì)產(chǎn)品療效進(jìn)行肯定，比如失眠解決了，排便好多了。生活館先陸續(xù)送些牙膏、牙刷等禮品，然后開始推銷保健品。當(dāng)時(shí)，老兩口買了近1萬元的“海匯健膠囊”，直到吃完也沒感到任何效果。
今年8月，這對(duì)老夫婦參加了生活館組織的“兩日免費(fèi)旅游”，實(shí)際上又是一場(chǎng)銷售大會(huì)，且只允許買套餐。經(jīng)工作人員不斷地勸說，老兩口又買了3萬多元的保健品。
記者發(fā)現(xiàn)，套餐中兩款所謂“保健品”包裝上，只有食品生產(chǎn)批號(hào)，沒有“衛(wèi)(國(guó))食健字”，不能叫做保健品。老夫婦拿出套餐中一罐奶粉氣憤地說：“這么大的罐子，里面只有淺淺一層奶粉，兩罐奶粉倒在一個(gè)罐子里，都不到罐身的1/2。”
記者觀察，罐身高度約為15厘米的奶粉罐上，竟堂而皇之地寫著“凈含量：100克”，明顯是在忽悠人。“只要他們知道你有閑錢，就會(huì)老纏著你。”生活館還邀請(qǐng)老夫婦參加9月去泰山參觀工廠的活動(dòng)，但老人再也不想被坑了。
針對(duì)掌握的情況，記者致電某老年報(bào)，從一位工作人員處得知，該報(bào)讀者生活館是他們的長(zhǎng)期合作單位，售出的保健品一般不予退換，如服用后有問題，報(bào)社可幫助協(xié)調(diào)。
記者又聯(lián)絡(luò)到“某老年報(bào)讀者生活館”館長(zhǎng)靳女士，她解釋道，保健品宣傳功能中不允許寫具體功效，但“海匯健膠囊”中含有殼寡糖、海藻多糖等成分，對(duì)癌癥、心腦血管病、糖尿病、高血壓等有調(diào)節(jié)和預(yù)防作用。“可能每個(gè)人對(duì)藥物的吸收效果不同，但很多讀者反饋不錯(cuò)，高血壓的老人吃了膠囊后血壓就降低了。”
8月14日下午，記者來到“某老年報(bào)讀者生活館”實(shí)地調(diào)查。一進(jìn)生活館，就能看到播放視頻的大屏幕，還有7排椅子和放各種保健品的貨架。
記者問能否購買保健品，一位女性工作人員回答：“我們是某老年報(bào)工作人員，只管發(fā)行報(bào)紙，不賣保健品。”記者問銀色世紀(jì)何時(shí)再辦講座，她說：“不知道你在說什么，我們只辦報(bào)紙。”
記者發(fā)現(xiàn)，她身上穿的短袖衫印有“銀色世紀(jì)”四個(gè)字，她對(duì)此解釋說：“買報(bào)紙都送，街上穿這個(gè)的可多了。”而在她的身后，就是“銀色世紀(jì)銀齡美健康寢具”的宣傳海報(bào)。
“該讀者生活館的做法合法嗎？”老先生和老夫婦希望通過本報(bào)請(qǐng)教相關(guān)專家。一位不愿透露姓名的消費(fèi)者協(xié)會(huì)人士分析稱，如果老先生反映的情況屬實(shí)，“某老年報(bào)讀者生活館”便是明顯違規(guī)宣傳。
《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》要求，保健食品廣告不得直接或間接宣傳治療作用，或借助宣傳某些成分的作用來明示、暗示該保健食品有疾病治療作用；《廣告法》明確規(guī)定，不得使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員名義發(fā)布廣告。
為了討個(gè)公道，老先生給多個(gè)部門寫了信。8月1日，該地公安分局通知老人，信訪已受理，30日內(nèi)給予答復(fù)。截至記者發(fā)稿前，老先生和生活館溝通后，退回3個(gè)療程的產(chǎn)品，討回1.2萬元。
