王師傅反映,他在杭州余杭區(qū)第二人民醫(yī)院配了一盒感冒藥,藥盒標(biāo)簽上寫(xiě)著“每次20片”。
涉事醫(yī)院大樓
01
標(biāo)簽上每次20片
自己減量吃了5片?
王師傅:“藥是我這里住院,住院開(kāi)刀,出院的時(shí)候叫他配的,叫他配一點(diǎn)感冒藥,感冒要是這樣的,當(dāng)時(shí)沒(méi)吃,五、六月份感冒的時(shí)候吃了。”
這盒泰諾感冒藥,是王師傅4月份出院時(shí)配的。藥盒上除了王師傅的個(gè)人信息,依次寫(xiě)著藥的規(guī)格:20片,數(shù)量:1盒,用法:1次,每次:20片,也就是每次要吃掉一盒藥,王師傅說(shuō)他后來(lái)感冒了,一次吃了5片。
醫(yī)院開(kāi)的藥框出位置寫(xiě)著:每次20片
王師傅:“(你吃的時(shí)候,有沒(méi)有看過(guò)這個(gè)要吃幾顆這個(gè)呢?)看看過(guò)的,我想想20顆要這么多,我想吃個(gè)5顆嘛好了,頭感冒了,也很難過(guò)了。(這里寫(xiě)了吃20顆,你也沒(méi)產(chǎn)生懷疑嗎?)沒(méi)有,沒(méi)有。(吃了后有什么感受?)迷迷糊糊想睡覺(jué),沒(méi)有力氣,人一點(diǎn)力氣都沒(méi)有。”
感冒藥藥盒上標(biāo)的是成人一次1到2片,每6小時(shí)服1次,24小時(shí)內(nèi)不超過(guò)4次,里面的說(shuō)明書(shū)也標(biāo)注了用法用量,王師傅說(shuō),他當(dāng)時(shí)沒(méi)看這些,就吃了5片,睡了一覺(jué)休息了幾天,感冒就好了。大概10月份又感冒了,也是一樣,一次吃了5片,感覺(jué)跟上一次差不多。
02
老婆發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
11月,王師傅老婆也感冒了,他把這盒泰諾拿給了老婆。
王師傅:“她問(wèn)我吃幾顆,我說(shuō)我吃了5顆,她說(shuō)這里寫(xiě)了20顆,我說(shuō)我看見(jiàn)寫(xiě)了20顆,我也不知道,醫(yī)院里開(kāi)出來(lái)我想對(duì)的,等于說(shuō)她發(fā)現(xiàn)的,這個(gè)事情。”
王師傅說(shuō),最后老婆每次吃了兩片。
03
醫(yī)院承認(rèn)標(biāo)簽錯(cuò)誤
王師傅索要半個(gè)月誤工費(fèi)
11月中旬他們找到了余杭區(qū)第二人民醫(yī)院,醫(yī)院承認(rèn)了標(biāo)簽上的錯(cuò)誤,讓王師傅抽了血化驗(yàn),檢查結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題。
王師傅:“討一個(gè)說(shuō)法,這個(gè)醫(yī)院里好隨便亂寫(xiě)的啊,比如說(shuō)我20顆全都吃下去呢,死掉呢,那怎么辦呢?(那你現(xiàn)在是怎么想的?)我說(shuō)我是送貨的,半個(gè)月誤工費(fèi),另外我就算了,他們不肯嘛。(半個(gè)月誤工費(fèi)是多少?)半個(gè)月,我反正三五百一天嘛。”
04
包主任:給不超過(guò)一千的慰問(wèn)
王師傅不接受
找到余杭區(qū)第二人民醫(yī)院,醫(yī)務(wù)科的包主任外出檢查工作了。
醫(yī)務(wù)科的工作人員介紹,出院帶藥和門(mén)診配藥的標(biāo)簽有區(qū)別,一般系統(tǒng)打印有錯(cuò)誤,醫(yī)生會(huì)在醫(yī)囑時(shí)劃掉,王師傅配的這盒藥也是他們疏忽了。而包主任認(rèn)為,泰諾這類(lèi)藥是常見(jiàn)感冒用藥,老百姓對(duì)這個(gè)藥的認(rèn)知度也比較高,王師傅自述每次吃了5片,他們也有疑問(wèn)。
杭州余杭區(qū)第二人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 包主任:“如果說(shuō)他按照醫(yī)囑,按照我們標(biāo)識(shí)的錯(cuò)誤的醫(yī)囑服藥的話,他應(yīng)該吃20片,但是他也知道20片是不對(duì)的,所以他沒(méi)吃20片,但是他也沒(méi)按照說(shuō)明書(shū)上的常用量一到兩顆吃,他選擇了吃5顆,所以我們也很納悶。”
包主任說(shuō),王師傅之前到底每次吃了幾顆無(wú)從考證,但好在前兩次感冒王師傅的身體沒(méi)有其它不良狀況,醫(yī)院愿意對(duì)標(biāo)簽上的錯(cuò)誤承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
杭州余杭區(qū)第二人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 包主任:“錯(cuò)誤的地方,我們承擔(dān)我們?cè)摮袚?dān)的責(zé)任,在他確保目前身體沒(méi)有什么問(wèn)題的前提下,我們自愿給他不超過(guò)一千,我們進(jìn)行一個(gè)慰問(wèn),把它稱(chēng)之為慰問(wèn)。”
王師傅不接受這樣的慰問(wèn),他表示會(huì)考慮申請(qǐng)法律援助。